LogiqueNet

mercredi 20 février 2008

1-877-622-2662 et l'art de vous faire voler des minutes par Fido.

Avez-vous déjà reçu un appel du 1-877-622-2662? Bien moi, oui! Et apparament que je ne suis pas le seul...

Ma situation

Je reçois environ 2 appels par jours provenant de ce numéro. Comme je vois sur l'afficheur de mon portable que c'est un numéro 1-800.. je ne répond pas de crainte d'avoir à parler avec une compagnie de marketing. Suite aux appels de ce numéro, il y a généralement un message vide (Bruits et Sons seulement) laissé sur ma boîte vocale.

Recherche de numéros de téléphones sur Internet

Après trois appels du 1-877-622-2662, j'ai décidé de faire une recherche de ce numéro sur Google. C'est à ce moment que je me suis rendu compte que je n'étais pas le seul à avoir ce type d'appels par ce numéro de téléphone. De plus, j'ai été très surpris de voir le nombre de site et forums qui retracent ces numéros de télémarketing. Pour ma part, ceux que j'ai consulés sont les suivants:

Qui appelle? Fido!

Après avoir lu plusieurs articles sur ces forums, tout porte à croire que c'est une campagne de télémarketing de Fido (exécuté par une compagnie tierce) qui appelle ses abonnés et les autres membres de sa liste pour leurs offrir des offres merveilleuses...

Je me demande après combien d'appels non-répondus ils vont arrêter d'appeler les gens? Selon les forums, certains reçoivent des appels de ce numéro plusieurs fois par jours et durant plusieurs mois!! Comment se fait-til que des compagnies comme Fido utilisent toujours des campagnes de télémarketing pour faire des vente? En ce qui me concerne, un client se faisant déranger est un client mécontent...

Ma théorie de la conspiration Fido!

Ma théorie est simple. Vous êtes une compagnie comme Fido? Vous vendez du temps d'antenne? Vous voulez rentabiliser votre campagne marketing et augmenter votre chiffre d'affaire?

La solution: Volez ou récupérez des minutes par la bande!
Vous n'avez qu'a rappeler vos clients pendant les heures de temps facturables (Pas les soirs et les WeekEnds). Lorsque le client répond, vous le félicitez d'être votre client et lui offrez quelques services que 99% des gens vont refuser et vous étirez la conversation le plus longtemps possible.

Si le client ne répond pas, pas de problème, vous pouvez faire en sorte que votre système téléphonique anonyme (très important) ne laisse que quelques secondes de "bruits" sur la boite vocale afin d'obliger votre client à prendre ses message et ainsi lui faire dépenser les quelques secondes nécessaires à la réception et la suppression du message.

Résultat: Répétez le tout à l'infini et vous voilà prospère!! Imaginez le nombre d'appels générés par jour multiplié par les secondes volés ou payés. Génial, Non?!

C'est de l'arnaque!!

Ces gens là ont su trouver le moyen de générer des revenus supplémentaires à même leurs propres abonnés! C'est Dégueulasse!

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vendredi 1 février 2008

Médecins sur Internet au Québec

  • Vous n'aimez pas attendre dans les salles d'attentes de cliniques médicales et d'hôpitaux?
  • Vous voulez avoir un diagnostic sur votre condition rapidement sans avoir à vous déplacer?
  • Vous cherchez un médecin spécialiste?
Selon ma recherche, ce type de service n'est pas tout à fait nouveau dans le monde car il y a déjà quelques Médecins au États-Unis et en France qui pratique ou offre des services sur le web. Pour ce qui est du Québec, certains services existent ou sont sur le point de voir le jour dans les mois qui suivent.

À la portée de votre clavier!

En effet, j'ai trouvé deux types de services que quelques médecins et compagnies web sont en train de mettre sur le marché Québécois actuellement.

  • La prise de rendez-vous en ligne et la recherche de médecins spécialistes.
  • La consultation par Internet face à face par Webcam.

Quelques exemples

Santé Sans File
On a récemment entendu parler de Santé Sans File. Ce site web offrira la possibilité aux patients d'avoir une consultation en direct avec un médecin par Webcam. Les dirigeants de cette entreprise prévoient que le prix sera de 10$ par mois pour accéder à ce service. Maintenant, il y aura peut-être d'autres frais à payer.

Le concept peut-être intéressant dans le cas où quelqu'un aurait une grosse grippe et voudrait avoir des conseils sans avoir à se déplacer ou à sortir du lit. Cependant il y a beaucoup de limitations à ce type de service. Par exemple, dans le cas où la condition du patient nécéssiterait un examen plus poussé par un médecin (Prise de pression, blessure, etc.).

Docteur Direct
Docteur Direct est un site de mise en relation avec un ou des médecins. Le site permet de prendre des rendez-vous avec des médecins et de rechercher des spécialistes.

L'avantage que je perçoit est que le patient peut voir les plages libres et prendre lui même un rendez-vous. Donc, plus besoin d'appeler et attendre de se faire proposer des dates ou heures qui souvent ne conviennent pas parfaitement aux patient. De plus, en cherchant dans le registre des médecins, on peut choisir son spécialiste et prendre rendez-vous avec lui.

Note:

Ces services ne seront pas couverts par l'assurance maladie (RAMQ). Donc, c'est possiblement un autre pas en avant pour en ce qui concerne la privatisation des services de santé au Québec...

Mon Opinion

Selon moi, Santé Sans File est un projet un peut farfelu ayant peut d'attraits pour le patient moyen. Personellement, quand je suis malade, je vais chez voir un médecin seulement si c'est vraiment nécessaire et je ne crois pas que la Webcam serait un bon moyen pour poser un bon diagnostic.

Docteur Direct semble offrir un service beaucoup plus utile et concret pour le commun des mortels. Je vois l'utilité de pouvoir prendre un rendez-vous et voir l'agenda des médecin par internet sans avoir à appeler directement chaque cliniques.

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mercredi 19 décembre 2007

Suicide Collectif Sur Facebook

Ce n'est pas demain la veille où les entreprises de réseaux sociaux sur internet vont arrêter de scruter le comportement de leurs membres à la lettre.

Facebook est, selon moi, le paradis du Marketer. Ce site dont la vocation principale est de mettre en relation des amis, collègues et parents permet à ses propriétaires (et autres utilisateurs) d'obtenir des tonnes d'informations sur le comportement et les habitudes de consommation de ses membres. Évidement, Facebook exploite ces informations. C'est pourquoi cette entreprise vaut aussi cher sur le marché. Aux yeux des partenaires, c'est une mine d'or d'informations.

Petit rappel sur le Marketing Électronique

Internet est le seul média où les compagnies de marketing sont en mesure de suivre les utilisateurs à la trace. Le ciblage comportemental est de plus en plus utilisé par ces compagnies parce qu'elles rapportent beaucoup par rapport à l'investissement. De plus, cette forme de marketing permet de diffuser une offre personnalisée selon le profil individuel de l'internaute.

Pas besoin de vous dire que si l'on est suivi à la trace lorsqu'on navigue sur Internet, il est important de savoir quelles sont ces traces que l'on laisse. Ou du moins ne pas faire exprès de laisser trop d'informations personnelles.

C'est pourquoi je trouve que Facebook est potentiellement dangereux au niveau de la sécurité et la propriété de nos informations personnelles qui y sont diffusées. Ils ont notre nom, adresse courriel, nom de nos amis, courriel de nos amis, ce qu'on regarde, ce que l'on fait, ce que l'on est... Qui d'autres a accès à ces informations?

La cerise sur le gâteau

Comme on a pu le constater récemment, Facebook a mis en ligne un module Beacon qui permettait de suivre le comportement des utilisateurs à l'extérieur du site Facebook et du coup, affichait publiquement ce que les membres avaient fait comme achats sur les sites des partenaires. Ce module était installé de façon automatique sur le profil des utilisateurs sans leur consentement. Nombreux sont ceux qui ce sont plaints. C'est pourquoi ce service n'est plus activé automatiquement.

Pensez-vous vraiment que ce type de pratique est complètement éliminé sur Facebook? Certainement pas! Cependant ces informations sont maintenant cachés ou affichés à la demande des membres. Les partenaires de Facebook auront toujours accès à ces information pour des fins de Marketing.

Pas convaincu?

Suicide Collectif sur Facebook

Je ne suis pas un grand utilisateur de Facebook. J'aime parfois recevoir des vidéos que mes amis trouvent sur Youtube mais c'est tout. Cependant, je n'aime pas me faire demander si je veux être l'amis de l'amis de l'amis qui m'a vu en 1990 dans un Party et qui veux m'ajouter dans sa liste d'amis alors qu'il ne me connais même pas dans la vie. Je hais les message me demandant d'installer le "Mega-Plus Super FunWall" qui va me permettre de voir les vidéos en 3D (je déconne) de mes amis d'amis d'amis si j'accepte de partager mes informations personnelles avec ce nouveau tier...

C'est ma copine qui s'est suicidée de Facebook récemment qui m'a donnée l'idée.

Lettre d'adieu:

Chers Facebookiens,

C'est avec peu de regrets que je quitte votre monde. Toutes les informations et avertissements que je trouve au sujet de la confidentialité sur Facebook me porte à croire que ma vie Facebookienne pourrait avoir des répercussions négatives sur ma vie de Terrien. Du coup, je crois que la vôtre aussi.

Étant épié à la loupe constament, je ne peux plus vivre dans un tel monde. Je tiens à ma vie et à mes informations personnelles. Je ne veux plus partager ma vie avec des inconnus. Je ne veux plus qu'on utilise mes information pour des fins d'analyses comportementales et ainsi servir de rat de laboratoire à valeur ajoutée.

Mes amis Terriens comprendront mon geste. Je pourrai toujours leur parler de vive voix, les voir en personne et même leur envoyer des courriels!

C'est pourquoi j'ai décidé de me suicider de Facebook pour mieux profiter de la vrai vie.

J'Invite tous ceux qui partagent mon avis, à se suicider collectivement ou individuellement sur Facebook.

Adieu Facebookiens,

LP


P.S.

Un suicide collectif aura lieu Samedi le 22 Décembre 2007 sur Facebook

Vos mots d'appui et commentaires sont les bienvenus!

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lundi 19 novembre 2007

Ebay, grosse différence entre le prix affiché et payé.

La semaine dernière, j'ai fait mon premier achat sur Ebay. En fait, je magasinais pour un modèle particulier d'appareil photo. Avant d'aller sur Ebay, j'avais déjà vérifié les prix dans les magasins électroniques comme Futureshop et BestBuy. Je suis allé voir dans une boutique spécialisé: LLLozeau. La différence de prix entre ces magasins Canadiens est mineure. Je suis donc allé voir sur des sites américains pour comparer les prix. Voici la différence:

Prix d'un appareil Canon S5IS
  • Sites Canadiens: Entre 495$ et 550$ CAD
  • Sites Américains: Entre 350$ et 450$ US
  • Ebay.ca : Entre 300$ et 400$ US

L'avantage Ebay ?

À première vu, les prix affichés sur Ebay sont vraiment intéressants. En plus du prix, on offre souvent avec la caméra des accessoires intéressants inclus dans le prix (Sac de transport, Carte mémoire, Lentilles supplémentaires...). La compagnie qui vend sur Ebay affiche aussi les prix de transport vers d'autres pays (tel le Canada.).

Dans mon cas, j'ai choisi un appareil Canon S5IS incluant le sac de transport, 2 lentilles supplémentaires, une carte mémoire de 2G et 2 trépieds. Le tout pour 345$ US. Comment être perdant? En plus, lorsque j'ai acheté, le taux de change était à 1.10$.

Plus tard, on me demande de confirmer ma commande par téléphone. J'appelle, le représentant m'explique alors quels sont les frais que je dois payer:

  • Prix de base: 345$ US
  • Frais de Livraison UPS: 49$ US (Je m'en attendais déjà)
  • Frais d'assurance colis Obligatoire!: 125$US
  • Frais de dédouanement: 56$ US (Payable sur réception du Colis)
  • TOTAL: 575$ US
Bref, je me retrouve loin du prix merveilleux sur lequel j'ai craqué au début. Compte tenu du taux de change et des accessoire inclus, je n'ai pas l'impression de m'être fait trop avoir. Cependant, la prochaine fois je saurai à quoi m'attendre.

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jeudi 8 novembre 2007

Quelle est la valeur d'un agent immobilier à Montréal?

J'ai récemment fait affaire avec un agent immobilier dans le but d'acheter un immeuble à revenu. Comme beaucoup de gens, j'ai commencé ma recherche en allant sur les sites web des compagnies telles que REMAX, Sutton, Royale Lepage, etc. Ça ne m'a pas pris beaucoup de temps pour comprendre que toutes les propriétés sont inscrites dans MLS.ca et ICX.ca.

La qualité des annonces laisse à désirer.

Faites-moi rire! En magasinant sur ces sites, j'ai remarqué qu'une bonne partie des agents immobiliers manquent de rigueur dans certaines situations:
  • La localisation: En faisant des recherches pour mon quartier, je me suis rendu compte que pour un agent, un quartier ne se limite pas au arrondissements établis par la ville. Ex.: Le plateau Mont-Royal fait un quadrilatère de Pie-IX à Du Parc et de Jean-Talon à Ste-Catherine...
  • La langue:Je suis tombé sur des annonces tellement mal écrites que j'ai failli tomber en bas de ma chaise. Même les SMS sont souvent plus compréhensibles. Heureusement ce n'est pas la majorité... Ex.:
    ********ATTENTTION FAITTE VITE***** Duplex meubler dans le plateau a 2m du métro 2sdb 3cac planché de bois fran. Plomberie reffaitte en 2006 Enssienne sdb rénover....
  • Les images: Là, je suis vraiment désolé mais certains agents n'ont vraiment pas de talent! Souvent, il y a très peu de photos et j'ai même vu récemment la photo d'un coin (entre 2 murs)... Wow

Ça ne vaut pas la peine de faire affaire avec un agent

Selon le site des agents immobiliers, il y a de nombreuses raisons de faire affaire avec un agent. Mais est-ce que ces raisons sont vraiment valables ou est-ce que le rôle de l'agent immobilier est simplement trop bien ancré dans notre culture?
4 Qualités d'un agent immobilier
selon le site http://www.agent-immobilier.com/
  • La Connaissance:
    Si la connaissance est gage de succès, L'AGENT IMMOBILIER membre de l'Association canadienne de l'immeuble est l'allié le plus puissant sur lequel vous pouvez compter lors de l'achat ou de la vente d'une propriété. Quand vous travaillez avec... Blabla
  • La confiance:
    La Confiance Tellement difficile à gagner... et tellement facile à perdre. Voilà pourquoi la confiance en votre AGENT IMMOBILIER est votre acquis le plus précieux. Nous allons tout mettre en oeuvre pour gagner votre confiance et travailler encore plus fort pour ... Blabla
  • L'intégrité:
    Ou vous l'avez, ou vous ne l'avez pas. Quand on parle d'honnêteté et de franchise, il n'y a pas de nuance. Un AGENT IMMOBILIER membre de 'Association canadienne de l'immeuble est votre gage d'intégrité... Blabla
  • La franchise:
    la franchise est notre priorité lorsque nous vous transmettons les faits qui vous permettent de prendre l'une des décisions les plus importantes de votre vie. Et rappelez-vous que seul un AGENT IMMOBILIER... BlaBla
Bravo! Maintenant à part mettre les gens en confiance avec des mots... L'agent immobilier ne garanti rien. Sauf peut-être votre satisfaction, conditionnelle à... Je suis d'accord que l'agent connais comment ça marche mais ce n'est pas lui qui fait l'inspection, le financement, même la vente... (C'est le notaire). Et la cerise sur le gâteau c'est que l'agent fait entre 3% et 7% du prix de vente en commission! Ex.: Pour un immeuble de 300000$ ça rapporte entre 9000$ et 21000$ - Tche-Tching$$ De plus, tous les documents légaux sont disponible à peu de frais dans les papetries et pharmacies.

Les Alternatives

Avant de faire ma recherche, je pensais qu'un agent immobilier apportait une certaine garantie lors de la vente d'une propriété et je ne savais pas que le pourcentage de commission était autant élevé. J'ai donc essayé de trouver des alternatives intéressantes et j'en ai trouvé 3. Alors avant d'aller sur les site de courtiers immobiliers, allez donc voir sur ceux-ci:
  • DuProprioSite spécialisé et très performant. Coûte environ 400$ par année pour afficher.
  • Lespac: Site d'annonces classées. Il y a beaucoup d'annonces et ce n'est pas cher pour annoncer. Environ 15$ pour 6 mois...
  • La rue: Évidement, on peut se prommener et vérifier les ceux qui mettent leur immeuble à vendre avec une annonce affichée directement sur l'immeuble. Il y en a 2 sur ma rue...
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